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行业动态

数字化转型知识方法系列之七:新型能力的建设(上)识别、分解与组合

组织应将新型能力建设作为贯穿数字化转型始终的核心路径,通过识别和策划新型能力(体系),持续建设、运行和改进新型能力,支持业务按需调用能力以快速响应市场需求变化,从而加速推进业务创新转型,获取可持续竞争合作优势。数字化转型新型能力体系建设总体框架主要包括新型能力的识别、新型能力的分解与组合、能力单元的建设、新型能力的分级建设等内容, 本文介绍新型能力的识别与新型能力的分解与组合部分。

一、新型能力的识别  

组织应围绕其发展战略,充分考虑影响转型的内外部因素和环境变化,明确与其战略相匹配的可持续竞争合作优势需求,系统策划业务架构和业务场景,并参考T/AIITRE 10002—2020中第5章,给出的价值效益分类体系(详见数字化转型知识方法系列之二),进一步策划价值创造和价值分享模式,提出价值体系优化、创新和重构的总体需求。

组织应按照价值体系优化、创新和重构的总体需求,依据T/AIITRE 10001—2020中5.3给出的新型能力的主要视角(详见数字化转型知识方法系列之六),从与价值创造的载体有关的能力,与价值创造的过程有关的能力等方面,系统开展新型能力识别与策划,明确新型能力建设的总体需求,提出拟打造的新型能力(体系)。

二、新型能力的分解与组合

新型能力分解与组合过程如图1所示。

图1 新型能力分解与组合过程

一是以发展战略中的竞争合作优势、业务场景、价值模式等需求为输入,参考价值效益分类体系,分析并确定价值体系优化、创新和重构的总体需求,在此基础上参考与价值创造的载体、过程、对象、合作伙伴、主体、驱动要素等新型能力的主要视角,识别并确定新型能力建设的总体需求。

二是参考组织主体、价值活动客体、信息物理空间等新型能力分解的主要视角,对新型能力建设的总体需求进行逐级分解和细化,将各新型能力及相对应的价值效益需求分解至不能或不必再分解为止,这些细分的新型能力应对应明确的组织边界、价值活动、基础设施与资源环境。

 

【本部分节选自T/AIITRE 10002—2020《数字化转型 价值效益参考模型》标准原文“6.3基于能力分解实现价值分解的主要视角”部分】

6.3基于能力分解实现价值分解的主要视角

组织应参考组织主体、价值活动客体、信息物理空间等三个视角,系统开展新型能力的系统分析、逐级分解,包括但不限于:

a) 充分考虑建设和运用能力的组织主体,明确新型能力所涉及的组织边界。在新型能力分解过程中,系统分析个人/岗位、部门/团队、组织、生态圈等组织主体相关方面,按照所对应的组织层级和范围等开展新型能力的分解。

b) 充分考虑能力赋能的价值活动客体,明确新型能力所涉及的主要价值活动。在新型能力分解过程中,系统分析需求定义、产品研制、交易/交付、服务、循环利用/终止处理等价值活动客体相关方面,按照所对应的业务体系和业务活动等开展新型能力的分解。

c) 充分考虑支撑能力的信息物理空间,明确能力建设和运用所涉及的基础设施和资源环境。在新型能力分解过程中,系统分析硬件、软件、网络、平台等信息物理空间相关方面,按照所对应的基础设施和资源环境等开展新型能力的分解。

三是以能力单元承载不能或不必再分解的新型能力,根据新型能力和相应的价值效益需求,从过程维、要素维、管理维三方面系统策划和构建能力单元。过程维包括策划、支持、实施与运行、评测和改进等子维度,明确能力建设、运行和优化的过程管控机制;要素维包括数据、技术、流程和组织等子维度,明确能力建设、运行和优化的系统性解决方案;管理维包括数字化治理、组织机制、管理方式和组织文化等子维度,明确能力建设、运行和优化的治理体系。

图2 能力单元

 

【T/AIITRE 10002—2020《数字化转型 价值效益参考模型》标准原文中,能力单元是实现价值效益的能力载体,可由过程维、要素维、管理维共同定义,本部分节选“6.4.4管理维”部分】

6.4.4  管理维

管理维包括数字化治理、组织机制、管理方式和组织文化等子维度,明确能力建设、运行和优化的治理体系保障机制,主要活动包括但不限于:

a) 持续提升数字化领导力,统筹优化人才、资金等资源配置,创新自适应、自组织、自优化的组织结构,建立基于“经济人”“社会人”向“知识人”“合伙人”假设转变的员工赋能机制、利益分享机制和组织文化等;

b) 通过持续推进数字化治理、组织机制、管理方式和组织文化之间协调优化和互动创新,推动管理模式的迭代优化升级,完善新型能力打造和价值创造的治理体系。

四是根据业务创新转型和特定价值效益需求,分析并确定能够支撑获取预期价值效益成效的细分能力对应的能力单元集合,参考能力单元组合范式,基于价值流、信息流等构建相关细分能力对应能力单元之间的相互协同和协作关系,构建形成面向特定价值效益的能力单元组合。

 

【T/AIITRE 20001—2020《数字化转型 新型能力体系建设指南》标准原文中,基于能力单元组合的新型能力协同范式包含通则、独立型的能力节点、实现能力节点流程型协同的能力流、实现能力节点网络型协同的能力网络、实现能力节点生态型协同的能力生态等内容,本部分节选“6.3.1通则”部分】

6.3.1  通则

根据业务创新转型和特定价值效益需求所构建的能力单元组合,承载了各能力单元对应的、支持获取预期价值效益的相关细分能力,并可支持和推动相关细分能力之间形成相互协同和协作关系。能力单元组合的方式不同,其所承载细分能力之间将形成不同类型的协同和协作关系。

依据T/AIITRE 10002—2020中6.5提出的独立能力单元、流程型能力模块、网络型能力模块、生态型能力模块等四种能力单元组合范式,即能力模块的四种类型,新型能力协同范式也可分为独立型、流程型、网络型、生态型,分别对应能力节点、能力流、能力网络、能力生态。

五是基于能力单元组合推动新型能力的协同建设,推进新型能力的模块化、数字化和平台化,支持能力节点(如某央企通过互联网平台,协调多方智力资源,打造并反复调用研发能力,柔性应对各类研发需求,极大提高研发效率)、能力流(如某制衣企业将参数识别、定制版型等能力节点数字化、模块化、模型化,打造基于能力节点上下游联动的能力流,实现供应链各相关环节的价值链线性整合和整体效益提升)、能力网络(如某互联网企业基于中台,构建了基于能力节点、能力流网络化动态协同的能力网络,实现以需求为牵引的价值网络多样化创新)、能力生态(如某互联网企业探索基于开源社区,构建、运行和自学习优化能够实现自我进化、创新涌现的能力生态,基于能力在线认知协同,实现生态合作伙伴价值共建、共创和共享)等类型新型能力的不断发展进化。

六是服务于战略实现,支持价值体系优化、创新和重构,建设覆盖全组织(企业)的能力单元组合的集合,承载组织(企业)全部新型能力,构建形成新型能力体系。

内容来源于团体标准T/AIITRE 10002—2020《数字化转型 价值效益参考模型》、T/AIITRE 20001—2020《数字化转型 新型能力体系建设指南》。

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